Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, avec suivi. Tous les détails sont sur la page Livraison et retours.

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, sur toute la France métropolitaine, quel que soit le montant de votre commande.

Comment arrive un canapé ?

Compressé, dans un carton compact qui passe les portes et les escaliers. Déballez-le dans la pièce où il ira : il reprend tout son volume en quelques heures.

Faut-il monter les meubles ?

Les poufs, fauteuils et canapés s'utilisent tels quels. Les tables demandent un montage simple, sans outil spécifique.

Le bois est-il identique aux photos ?

Le bois massif est une matière naturelle : le veinage et les nuances varient légèrement d'une pièce à l'autre. C'est ce qui rend chaque table unique.

Puis-je retourner un meuble ?

Oui, sous 14 jours après réception, dans son emballage d'origine, et le retour est offert. Écrivez-nous d'abord pour que nous organisions le retour ensemble.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement est entièrement chiffré et vos données bancaires ne nous sont jamais transmises.

Une autre question ?

Écrivez-nous depuis la page Contact : nous répondons sous 24 heures en semaine.